Tagastus
-
Kliendil on õigus tellimusest põhjust avaldamata 14 päeva jooksul taganeda( registreeritud kliendil 30 päeva) ja tellitud toode/tooted ümber vahetada või tagastada. Nimetatud 14 päevane tähtaeg algab alates hetkest, mil Klient Tellimuse kätte saab.
-
Toodete tagastamiseks/vahetamiseks palume saata oma soov e-posti aadressile eshop@levis.ee või vastata tellimuse kinnituse e-mailile hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
-
Ümbervahetatav või tagastatav toode ei või olla kahjustunud või kandmisjälgedega, toode peab olema originaalpakendis ja toote küljes peavad olema kõik originaaletiketid.
-
Kauba tagastamisega seotud transpordikulud tuleb tasuda Ostjal. Tagastada on võimalik Tallinna Nurmenuku Itella või Omniva pakiautomaati. Tagastamisel kasutata telefoninumbrit: +372 56 78 78 09 või e-maili aadressi: eshop@levis.ee.
-
Tagastuslehe võib saata e-mailie, allalaadides kodulehelt, võib saata ka vabas vormis e-maili või lisada tagastava tootega kaasa.
-
Müüja tagastab Kliendile ostusumma 1-3 tööpäeva päeva jooksul alates tagastatava toote Ettevõtjani jõudmist. Tagastus toimub samale arvelduskontole, millelt Klient tagastatava tellimuse eest tasus.
-
Lisaks on kliendil võimalik tooted tagastada/vahetada meie kõikides Levi`s kauplustes ja see on tasuta. Kaupluste aadressid leiate siit.
-
Raha tagastust kauplusest ei toimu. Raha tagastus toimub läbi meie maksesüsteemi, pärast seda kui oleme kaupluselt tagastuse kohta vastava info saanud.
-
Ümbervahetamise korral saadab E-pood Kliendile uue toote vahetult peale ümbervahetamisele kuuluva toote kättesaamist.